Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Fokuskan Sumatra, Ini Janji CEO XLSmart kepada Pelanggan

XL Axiata dan Smartfren resmi merger dan melahirkan XLSmart. Apa manfaatnya bagi pelanggan?
Karyawan beraktivitas di kantor PT XLSmart Telecom Sejahtera Tbk. (XLSmart), Jakarta, Senin (21/4/2025). Bisnis/Eusebio Chrysnamurti
Karyawan beraktivitas di kantor PT XLSmart Telecom Sejahtera Tbk. (XLSmart), Jakarta, Senin (21/4/2025). Bisnis/Eusebio Chrysnamurti

Bisnis.com, MEDAN— PT XLSmart Telecom Sejahtera Tbk. (EXCL) atau XLSmart resmi menjadi entitas telekomunikasi terpadu lewat merger PT XL Axiata Tbk. dan PT Smartfren Telecom Tbk. Ada hal yang dijanjikan kepada pelanggan kedua operator telekomunikasi itu. Apa saja?

Presiden Direktur dan CEO XLSmart Rajeev Sethi mengatakan bergabungnya perusahaan ini akan memberi pengalaman komunikasi yang lebih berkualitas kepada pelanggan XL, Axis, dan Smartfren. 

"Kami akan memiliki jangkauan layanan yang lebih luas, kualitasnya juga akan lebih bagus, karena BTS (base transceiver station)-nya bergabung," kata Rajeev Sethi dalam agenda konferensi pers di Medan, Kamis (8/5/2025).

Sumatra pun menjadi fokus perusahaan setelah merger. Menurutnya, Sumatra merupakan pulau dengan kebutuhan akan konektivitas yang terus meningkat. Ditambah lagi dengan posisi strategis dan potensi pasar yang besar, kehadiran XLSMART disebutnya akan mendorong pemerataan akses digital yang inklusif di seluruh Sumatra lewat gabungan dua kekuatan dari XL Axiata dan Smartfren.

Di bawah merek Smartfren, Rajeev menyebut ada penambahan BTS sebesar 300% untuk memperkuat kualitas dan kecepatan jaringan di Sumatra. XLSmart, menurutnya, kini menempati peringkat strong #2 di wilayah West Region (Sumatra).

Direktur and Chief Strategy & Home XLSmart Feiruz Ikhwan mengatakan, dengan kualitas jaringan yang lebih andal, XLSMART telah amat siap untuk mendukung kebutuhan internet dan digital masyarakat sehari-hari. Feiruz menyebut layanan di West Region akan terus diperluas melalui penguatan infrastruktur seperti backbone mobile dan fiber optic. Kualitas jaringan yang lebih stabil baik di wilayah perkotaan maupun perdesaan juga menjadi perhatian pihaknya.

"Merger antara XL dan Smartfren ini akan membuat spektrum jaringannya lebih luas," kata Feiruz.

Lebih jauh, Chief Marketing Officer XLSmart Sukaca Purwokardjono menyebut XLSMART akan tetap mempertahankan tiga merek utama yakni XL, Axis, dan Smartfren. Ini agar masing-masing dapat menjangkau segmen pasar secara lebih tepat sasaran. 

"Pelanggan dapat memilih paket layanan yang fleksibel, mulai dari kuota besar, akses ke platform digital populer, hingga bonus layanan digital lainnya," kata Sukaca.

Adapun, merger XL Axiata dan Smartfren ke dalam XLSMART membuat pelanggan provider ini mencapai lebih dari 94,5 juta dengan pangsa pasar gabungan sekitar 29% dan proyeksi pendapatan proforma sekitar Rp45,8 triliun. Melalui kekuatan jaringan dari XL Axiata dan Smartfren, perusahaan mengucurkan modal tebal untuk mengembangkan infrastruktur jaringan, termasuk peningkatan kualitas jaringan 4G dan penerapan teknologi otomasi. Dengan upaya ini, setidaknya ada tambahan layanan di sekitar 153 kota di seluruh Indonesia.


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Bisnis Indonesia Premium.

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Bisnis Indonesia Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper