Bisnis.com, PALEMBANG – Operator telekomunikasi Telkomsel meningkatkan kapasitas jaringan internet atau broadband sebesar 43,55 persen di Sumatra Selatan sebagai upaya mendukung program belajar jarak jauh di provinsi itu.
GM Network Operation and Quality Management Telkomsel Regional Sumbagsel, Rowland Silalahi, mengatakan peningkatan kualitas jaringan tersebut merupakan prioritas utama pihaknya. Penambahan kapasitas disebar ke sejumlah wilayah di Sumsel.
“Kami telah meningkatkan kapasitas jaringan sebesar 43,55 persen, terutama di wilayah residensial,” katanya, Rabu (2/9/2020).
Rowland melanjutkan, selain peningkatan kapasitas, Telkomsel juga memperluas jangkauan jaringan. Pihaknya mengklaim hingga saat ini, jaringan Telkomsel telah menjangkau 99,1 persen populasi di Sumsel.
Dia melanjutkan Telkomsel telah menyiagakan tim yang secara khusus menangani pemantauan dan peningkatan kualitas untuk memastikan kenyamanan pelanggan dalam beraktivitas digital.
“Tim ini akan terus berkolaborasi dengan para pemangku kepentingan, seperti Dinas Komunikasi dan Informatika RI, agar standar kualitas layanan serta aspek teknis lainnya dapat terpenuhi,” paparnya.
Rowland mengatakan upaya kolaborasi bersama seluruh pemangku kepentingan akan terus didorong untuk menunjang aktivitas tersebut, terutama belajar jarak jauh, selama masa pandemi.
Sementara itu, Gubernur Sumatera Selatan Herman Deru mengatakan pemerintah akan membantu memenuhi kebutuhan kuota bagi pelajar dan tenaga pendidik.
Namun demikian, kebutuhan kuota bukanlah satu-satunya masalah. Ada satu tantangan yang harus dihadapi yaitu kualitas jaringan yang mumpuni untuk proses belajar jarak jauh.
“Selain kuota, jangkauan dan kualitas jaringan menjadi prioritas utama kenyamanan masyarakat terutama guru dan pelajar,” katanya.
Gubernur menilai Telkomsel sebagai operator dengan jangkauan jaringan terluas bakal mampu memenuhi kebutuhan tersebut.
“Kami yakin Telkomsel akan terus meningkatkan kualitas jaringannya agar proses belajar jarak jauh ini semakin nyaman digunakan masyarakat, khususnya saat belajar daring,” katanya.
