Bisnis.com, LANGKAT - PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional, Tbk. berencana menambah layanan keuangan yang dapat dilakukan agen Laku Pandai untuk meningkatkan pendapatan mereka selain dari produk BTPN Wow!.
Executive Vice President BTPN M. Reza Rizal mengungkapkan, pada 2018 mereka akan fokus untuk meningkatkan pendapatan agen dengan mengembangkan bisnis tambahan atau bisnis baru yang dapat digarap agen Laku Pandai.
"Kalau agen happy, mereka akan termotivasi lagi untuk mengedukasi nasabah karena ini kuncinya edukasi dan ujung tombak edukasi itu di agen," ujar dia di sela-sela kunjungannya ke kediaman salah seorang agen BTPN di Kabupaten Langkat, Sumatra Utara, Rabu (6/12/2017) petang.
Misalnya, kata dia, mereka juga bisa menjadi agen e-commerce atau asuransi sehingga bisa mendapat tambahan di luar dari produk layanan BTPN Wow.
Reza menjelaskan, pihaknya menilai bahwa agen merupakan ujung tombak dalam implementasi Layanan Keuangan Tanpa Kantor dalamrangka Keuangan Inklusif (Laku Pandai) yang digagas Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Karena itu, para agen harus selalu merasa senang dan merasakan manfaat dari aktivitasnya dengan mendapatkan pendapatan yang lebih baik.
"Kalau dia (agen) hanya berharap dari komisi BTPN Wow! tentu ada titik maksimum, tidak mungkin bisa dapat pendapatan lebih."
Bila agen berpeluang mendapatkan pendapatan yang lebih besar maka mereka akan termotivasi lagi untuk mengedukasi nasabah dan motivasi itu akan muncul dari insentif.
Sejak diluncurkan pada Maret 2015, hingga September 2017, pihaknya sudah merekrut 200.000 agen Laku Pandai yang melayani 4,3 juta nasabah BTPN Wow!.
Menurut Sunarto (agen teladan BTPN Wow!), dalam sebulan dia bisa mendapatkan total komisi lebih dari Rp4 juta dari sekitar 2.000 orang nasabah yang sudah berhasil diakusisinya.
Uang senilai itu didapatkan dari transaksi yang dilakukan oleh para nasabah yang bukan hanya siswa di sekolah tempatnya mengajar, tetapi juga para orang tua siswa serta masyarakat sekitar tempat tinggalnya.
