Bisnis.com, LANGKAT - Hanya dalam waktu dua tahun, PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional, Tbk. telah mampu menjaring lebih dari 4 juta nasabah Laku Pandai lewat produk layanan BTPN Wow!.
Executive Vice President BTPN M. Reza Rizal mengungkapkan, sejak diluncurkan pada Maret 2015, hingga September 2017, pihaknya sudah merekrut 200.000 agen Laku Pandai.
"Para agen tersebut melayani 4,3 juta nasabah BTPN Wow!," kata dia di sela-sela kunjungannya di Kabupaten Langkat, Rabu (6/12/2017) sore.
Reza memaparkan, dalam mengimplementasikan Layanan Keuangan Tanpa Kantor dalam Rangka Keuangan Inklusif (Laku Pandai) yang digagas Otoritas Jasa Keuangan (OJK), pihaknya memberikan layanan BTPN Wow! guna menjangkau masyarakat di pelosok yang selama ini tidak tersentuh layanan perbankan.
BTPN Wow! adalah rekening tabungan yang dapat diakses dengan telepon seluler berbasis GSM yang menggunakan teknologi Unstructured Supplementary Services Data (USSD).
Produk layanan perbankan ini dapat dioperasikan langsung oleh nasabah dengan segala jenis ponsel (tidak harus smartphone), meskipun dengan kekuatan sinyal yang minimum.
Dengan produk ini, nasabah dapat melakukan pembukaan rekening serta tarik dan setor uang melalui agen bank dengan biaya yang sangat murah.
Selain itu, nasabah juga dapat melakukan berbagai transaksi, di antaranya mengirim uang, membeli pulsa, membayar tagihan listrik/air/telepon, asuransi serta TV berlangganan.
Lebih lanjut dikatakannya, salah satu kunci kesuksesan produk layanan ini adalah keberadaan dan peran para agen yang menjadi perpanjangan tangan dalam melayani para nasabah.
"Melalui para agen inilah kami hadir melayani masyarakat yang selama ini berada di luar jangkauan bank."
Seperti salah satu agen BTPN Wow! yang dianggapnya sukses melayani masyarakat, yakni Sunarto, seorang guru di MAN 1 Stabat, Langkat, Sumatera Utara.
Bergabung menjadi agen sejak awal 2016, berkat keuletan dan kerja kerasnya saat ini dia sudah mengakuisisi lebih dari 2.000 nasabah yang hampir 90% aktif bertransaksi.
BTPN Wow! merupakan satu dari dua inovasi digital BTPN. BTPN meluncurkan BTPN Wow! pada Maret 2015 yang membidik kelompok masyarakat menengah bawah yang selama ini belum tersentuh layanan perbankan.
Inovasi digital berikutnya adalah platform Jenius untuk segmen consuming-class yang diperkenalkan ke publik pada Agustus 2016.
