Bisnis.com, MEDAN - Haris Halim, Senior Branch Manager Asuransi Astra Medan menyatakan bahwa tahun ini menjadi tonggak baru perusahaannya dalam melakukan transformasi digitalisasi layanan pada semua lini bisnis.
Yakni dengan mengoperasikan layanan digital bernama Garda Mobile, layanan berbentuk kumpulan aplikasi untuk berbagai segmen bisnis, seperti retail dan komersial. Aplikasi ini menurutnya memiliki berbagai kelebihan.
Misalnya, pelanggan yang menggunakan applikasi Garda Mobile Otocare tidak pertu khawatir terjebak dalam kondisi darurat.
Hal itu karena Otocare versi 3.0 dapat digunakan untuk memanggil layanan Emergency Roadside Assistance (unit mobil derek dan garda siaga) langsung ke tempat customer dengan menggunakan fitur global positioning system yang ada di smartphone customer.
Selanjutnya adalah layanan Gorda Mobile Medcare yang dianggap sebagai terobosan baru dalam industri asuransi umum, khususnya asuransi kesehatan.
Medcare didesain tidak hanya sebagai aplikasi yang dapat membantu penggunanya menjaga kondisi kesehatan tetap fit, tetapi juga bisa menjadi panduan gaya hidup sehat melalui fitur-fiturnya.
A.l. Reminder, Medical Control, Wellness, Activity, Near Me, Knowledge don Coll Gorda Akses.
Kemudian bagi peserta asuransi kesehatan Garda Medika dari Asuransi Astra, Medcare menyediakan fitur khusus Garda Medika untuk memudahkan pelanggan mengetahui berbagai informasi penting terkait dengan kepesertaan di Garda Medika.
"Baik Medcare maupun Otocare dapat diunduh Iewat Google Ploy don App Store, baik oleh pelanggan maupun non pelanggan Asuransi Astra," ujarnya di sela-sela Insurance Workshop & Media Gathering di Kota Medan, Kamis (2/11/2017).
Selanjutnya adalah Garda Mobile Otocare yang merupakan aplikasi mobile untuk masyarakat umum dan pelanggan Garda Oto yang membutuhkan ketenangan saat berkendara.
Saat ini Otocare sudah mengalami penyempumaan menjadi Otocare v3.0 yang mengusung banyak fitur. A.l. pengingat jatuh tempo polis asuransi, servis berkala, tanggal jatuh tempo SIM dan STNK, Parking dan Rate Calculator.
Kemudian fitur emergency yang mana pelanggan bisa memantau posisi Garda Siaga dan estimasi biaya bahan bakar harian.
Asuransi Astra telah melaunching Garda Oto Digital tersebut pada 10 Oktober 2017 lalu. Layanan ini diyakini dapat menjadi solusi cara praktis berasuransi karena pelanggan bisa membeli polis dan melakukan klaim kendaraan melalui intemet.
