Bisnis.com, PEKANBARU – BPJS Ketenagakerjaan Kantor Wilayah Sumbar Riau Kepri mencatat total pembayaran klaim hingga November 2024 mencapai Rp3,6 triliun.
Jumlah ini berasal dari 301.997 kasus yang telah diselesaikan oleh 29 kantor cabang di wilayah Sumatra Barat, Riau, dan Kepulauan Riau.
Kepala Kantor Wilayah BPJS Ketenagakerjaan Sumbarriau Kepri Eko Yuyulianda menjelaskan klaim tersebut mencakup lima program jaminan sosial yang dikelola oleh BPJS Ketenagakerjaan sesuai amanat Undang-Undang No. 24 Tahun 2011.
“Program-program ini meliputi Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), Jaminan Kematian (JKM), Jaminan Hari Tua (JHT), Jaminan Pensiun (JP), dan Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP),” ujarnya, Rabu (11/12/2024).
Dari total pembayaran klaim, program Jaminan Hari Tua (JHT) mendominasi dengan 219.000 kasus senilai Rp3 triliun. Selanjutnya, Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) mencatat 56.000 kasus dengan total pembayaran Rp293 miliar.
Program Jaminan Kematian (JKM) mencatat 8.059 kasus dengan nilai Rp186,7 miliar, sementara Jaminan Pensiun (JP) mencakup 6.869 kasus dengan pembayaran Rp88,7 miliar. Terakhir, Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP) mencatat 12.029 kasus dengan nilai klaim Rp16,3 miliar.
Baca Juga
Eko menegaskan BPJS Ketenagakerjaan terus berinovasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para peserta, salah satunya melalui aplikasi Jamsostek Mobile (JMO).
“JMO kini menjadi solusi utama bagi peserta untuk mendapatkan layanan secara cepat dan efisien, termasuk pengajuan klaim JHT yang bisa diselesaikan hanya dalam hitungan menit,” jelasnya.
Aplikasi JMO dirancang tidak hanya untuk mempermudah akses informasi, tetapi juga mempercepat proses pengajuan klaim, sehingga memberikan pengalaman layanan yang lebih optimal bagi peserta.
“Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan prima mulai dari informasi, pendaftaran, hingga pencairan manfaat. Hal ini guna memastikan setiap peserta mendapatkan haknya dengan mudah dan cepat,” pungkasnya.
Sementara itu, Kepala BPJS Ketenagakerjaan Pekanbaru Panam Ruszian Dedy mengakui pihaknya berkomitmen memudahkan dan memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh peserta.
"Kami akan terus memberikan pelayanan terbaik, termasuk dalam proses pengajuan klaim dari peserta yang diajukan, dan kami terus dorong memaksimalkan aplikasi JMO untuk kemudahan klaim," ungkapnya.
Dengan pembayaran klaim yang terus meningkat dan inovasi pelayanan berbasis digital, BPJS Ketenagakerjaan menunjukkan komitmennya dalam mendukung kesejahteraan pekerja dan keluarganya di wilayah Sumatra Barat, Riau, dan Kepulauan Riau.
