Bisnis.com, PALEMBANG – Telkomsel telah memulai proses upgrade layanan jaringan 3G ke 4G/LTE di sejumlah kabupaten/kota di Sumatra Selatan.
Upaya itu merupakan bagian dari proses merampungkan peningkatan jaringan operator itu secara nasional yang ditarget rampung pada Desember 2022.
General Manager Network Service Assurance Sumbagsel Telkomsel, Wahyudi C Purnama, mengatakan, tahapan peningkatan jaringan dilakukan sepanjang Juli 2022.
“Langkah ini adalah bagian dari usaha kami menghadirkan konektivitas berteknologi terdepan yang lebih efisien dan efektif, serta dapat mendorong pemerataan jaringan broadband terdepan,” katanya, Senin (25/7/2022).
Adapun proses peningkatan jaringan 3G ke 4G/LTE itu dimulai dari Kota Palembang, Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI) dan Penukal Abab Lematang Ilir (PALI).
Wahyudi mengatakan pihaknya telah menyiapkan berbagai langkah untuk memastikan proses peningkatan layanan berjalan dengan lancar.
“Mulai dari persiapan teknis, sosialisasi kepada pelanggan, hingga tahapan mitigasi secara optimal yang kami lakukan hingga tingkat kecamatan,” katanya.
Wahyudi menambahkan, hingga saat ini Telkomsel telah menggelar lebih dari 16.000 base transceiver station (BTS) 4G/LTE di wilayah operasional Sumatra Bagian Selatan (Sumbagsel). Adapun untuk Sumatra Selatan, Telkomsel telah menggelar lebih dari 4.700 BTS 4G/LTE.
“Nantinya, Telkomsel juga akan terus menambah BTS 4G/LTE baru di sepanjang tahun 2022 untuk mendukung beragam aktivitas digital dan layanan broadband yang lebih maksimal,” katanya.
Dia melanjutkan pelanggan juga diminta untuk melakukan migrasi atau beralih layanan dari semula 3G ke 4G/LTE.
Pelanggan bisa melakukan pergantian kartu non 4G ke Kartu uSIM 4G di outlet dan GraPARI Telkomsel terdekat.
“Bagi pelanggan yang sudah upgrade/migrasi ke layanan 4G/LTE, tetap bisa menggunakan layanan telepon seperti biasa, dengan memaksimalkan jaringan 2G dan 4G/LTE yang tersedia di setiap wilayah,” katanya.
