Bisnis.com, MEDAN - PT PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara mulai mengalami peningkatan pertumbuhan konsumsi kelistrikan yang signifikan setelah memiliki surplus daya dan mengubah pola pelayanan kepada pelanggan.
General Manager PT PLN (Persero) Wilayah Sumut Feby Joko Priharto mengungkapkan, pertumbuhan konsumsi kelistrikan untuk Juli dan Agustus cukup menggembirakan.
"Yang biasanya kami tumbuh kurang dari 3%, sekarang di Juli dan Agustus kami tumbuh di atas 9%," ujarnya seusai menghadiri Customer Gathering di Aula Gedung PLN Sumut di Medan, Rabu (27/9/2017).
Bahkan sepanjang Agustus 2017 pertumbuhan mereka menyentuh angka 10% yang dianggapnya sebagai capaian yang luar biasa. Itu karena pertumbuhan yang mereka dapatkan tiga kali lipat lebih besar dari rerata pertumbuhan di periode yang sama pada tahun-tahun sebelumnya.
Menurut Feby, angka signifikan pertumbuhan itu tidak terlepas dari surplus daya yang saat ini dimiliki PLN Sumut. Mulai Juni 2017, beberapa pembangkit yang baru sudah masuk dalam sistem kelistrikan, yakni kapal listrik MV Karadeniz Powership Onur Sultan 240 MW, PLTP Sarulla 1x100 MW serta PLTMH.
Dengan kondisi itu, saat ini PLN Sumut memiliki surplus daya listrik atau reserve margin hingga 10% atau sekitar 200 MW. Yang mana rata-rata daya mampu pasok listrik Sumut selama ini sebesar 2.200 MW dengan beban puncak mencapai 1.950 MW.
Selain itu, lanjutnya, pertumbuhan signifikan konsumsi kelistrikan PLN Sumut juga dihasilkan melalui pengubahan pola layanan konsumen. Seperti dengan mengadakan pertemuan bersama para pelanggan, khususnya golongan bisnis dan industri.
"Contohnya, dengan menggelar Customer Gathering ini kami lakukan untuk mendapatkan informasi yang sangat penting bagi kami untuk melakukan perbaikan."
Bisnis mencatat, Customer Gathering tersebut merupakan kegiatan perdana yang digelar PLN Sumut dalam kurun lima tahun terakhir.
