Bisnis.com, PEKANBARU -- PT Hutama Karya (Persero) pengelola Jalan Tol Trans Sumatra ruas Pekanbaru-Dumai (Permai) menyatakan saat ini terjadi kepadatan kendaraan yang keluar melalui Gerbang Tol Bathin Solapan.
Kendaraan yang akan keluar tol ini didominasi mobil pribadi yang akan melanjutkan perjalanan ke arah Sumatra Utara, melalui jalan nasional.
Branch Manager HK Permai Indrayana membenarkan bahwa saat ini ada antrean kendaraan yang ingin keluar dari tol Permai melalui Gerbang Tol Bathin Solapan di Kabupaten Bengkalis.
"Memang betul saat ini ada antrean kendaraan yang akan keluar dari tol Permai melalui gerbang tol Bathin Solapan. Namun saat ini masih terkendali. Salah satu kendala utama yang terjadi adalah saldo kartu tol pengendara tidak cukup sehingga harus melakukan top up sebelum membayar biaya tol," ujarnya, Jumat (29/4/2022).
Untuk mengurai kepadatan kendaraan, pihaknya melakukan sejumlah upaya diantaranya dengan menurunkan Tim Asongan, yang membantu pengendara melakukan isi ulang saldo, membantu proses tapping di gerbang keluar sehingga proses transaksi dapat lebih cepat.
Selain itu pihaknya juga mengerahkan tim keamanan untuk bisa mengarahkan kendaraan yang antre agar tertib melewati lajurnya dan tidak saling mendahului.
Menurutnya memang masalah pengendara yang kurang saldo di kartu tol ini menjadi kendala utama yang menghambat kelancaran lalu lintas di gerbang keluar tol.
"Kami terus mengimbau pengendara agar memastikan saldo di kartu tol mencukupi saat akan masuk, ada banyak cara untuk melakukan isi ulang saldo bisa melalui aplikasi di smartphone atau di minimarket. Lalu di rest area kami juga menyediakan kios yang melayani topup saldo juga," ujarnya.
