Bisnis.com, MEDAN - Momentum peringatan Hari Pelanggan Nasional dimanfaatkan Telkomsel untuk memberikan apresiasi nyata bagi para pelanggannya yang setia.
General Manager Customer Service Management Telkomsel Sumatera Benny Hamdani menuturkan, pada Hari Pelanggan Nasional tahun ini pihaknya mengapresiasi pelanggan yang selama ini telah menggunakan produk dan layanan Telkomsel, dengan berbagai hadiah langsung.
"Program loyalitas di Hari Pelanggan Nasional ini berlaku bagi seluruh pelanggan Telkomsel, baik postpaid (kartuHalo) dan prepaid (simPATI, Kartu As dan LOOP)," ujarnya di Medan, Senin (4/9/2017).
Hadiah pada Hari Pelanggan Nasional ini, kata dia, dapat diperoleh dengan cara menukarkan Telkomsel Poin selama periode 4-8 September 2017.
Adapun program yang bisa diikuti di antaranya penukaran Telkomsel POIN dengan berbagai macam produk telco, seperti voice, SMS, paket data Internet, International Roaming.
Pelanggan juga dapat menukarkan Telkomsel Poin dengan voucher merchant online shopping dan diskon merchant dari mitra Telkomsel.
Namun, penawaran ini hanya berlaku selama periode 4-8 September 2017, dengan cara menukarkan Telkomsel POIN melalui *700*72# dan MyTelkomsel Apps.
Lebih lanjut Benny Hamdani mengatakan, pihaknya sangat berterima kasih atas kepercayaan pelanggan dalam menggunakan layanan dan produk Telkomsel.
Dan program ini adalah untuk merayakan Hari Pelanggan dan merupakan bentuk apresiasi kepada seluruh pelanggan yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia.
Menurutnya, bagi Telkomsel, pelanggan merupakan bagian penting dalam perkembangan perusahaan telekomunikasi itu dan sebagai operator selular yang selalu mengutamakan kualitas layanan, kepuasan pelanggan menjadi prioritas yang utama.
Pada sisi lain, lanjutnya, kepercayaan pelanggan menjadi tantangan tersendiri bagi Telkomsel untuk terus berkembang di masa mendatang dalam memberikan layanan yang berkualitas dan memenuhi kebutuhan komunikasi pelanggan yang semakin beragam.
