Bisnis.com, PALEMBANG – Asuransi Astra Cabang Palembang mengenalkan Garda Mall yang merupakan fitur terbaru dalam layanan aplikasi Garda Mobile Otocare yang bisa diakses pelanggan perusahaan di kota tersebut.
Branch Head Asuransi Astra Palembang, Hendra, mengatakan bahwa pihaknya berharap pelanggan asuransi tersebut dapat memanfaatkan fitur yang dinilai memudahkan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan.
“Pelanggan tidak perlu keluar rumah untuk mencari berbagai produk otomotif. Bahkan di Garda Mall sudah tersedia produk keuangan Astra Financial dan lapak untuk menjual beli mobil bekas,” katanya kepada wartawan, Rabu (13/11/2019).
Hendra mengatakan Asuransi Astra merilis aplikasi tersebut setelah cermat dalam memahami kebutuhan pelanggan di era digital.
Menurut dia, agar perkembangan aplikasi itu dapat terarah, pihaknya telah melakukan riset dan merumuskan 10 tahap dalam siklus pengendara mobil, mulai dari membeli mobil, membeli asuransi mobil, peralatan, aksesoris hingga akhirnya menjual kembali mobil tersebut.
“Lalu kami menyediakan 10 jenis layanan sesuai dengan tahapan dalam siklus pengendara tersebut di dalam aplikasi Garda Mall,” katanya.
Diketahui, Asuransi Astra telah dikenal dengan produk asuransi kendaraan bermotor, yakni Garda Oto yang tersebar di 27 kantor cabang yang ada di Tanah Air.
Selain asuransi kendaraan bermotor, produk lain dari Asuransi Astra meliputi, asuransi industri pertambangan, asuransi industri agribisnis, asuransi ruko dan lain-lain.
Perusahaan tercatat mampu meraih premi bruto senilai Rp4,5 triliun pada tahun lalu.
Baca Juga
