Bisnis.com, PEKANBARU – Telkomsel memerkirakan ada lonjakan trafik layanan data lebih dari 17% di wilayah operasional area Sumatera selama momen Ramadan dan Lebaran 2025 dibandingkan hari biasa.
Peningkatan ini didorong oleh kenaikan aktivitas digital pelanggan dalam menjalankan ibadah, bersilaturahmi, serta menikmati berbagai layanan hiburan selama bulan suci Ramadan.
Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel Nugroho A Wibowo mengungkapkan untuk mengantisipasi lonjakan trafik tersebut, Telkomsel telah melakukan berbagai optimalisasi jaringan di titik-titik strategis.
"Kami terus meningkatkan kapasitas dan kualitas jaringan agar pelanggan tetap dapat menikmati pengalaman komunikasi yang lancar dan berkualitas selama menjalankan ibadah Ramadan dan merayakan Idulfitri," ujarnya Selasa (11/3/2025).
Menurutnya Telkomsel telah melakukan lebih dari 1.360 aktivitas penguatan jaringan di Sumatera, termasuk peningkatan kapasitas dan kualitas layanan di berbagai titik keramaian.
Selain itu, perusahaan juga menambahkan 11 Compact Mobile BTS (Combat) di lokasi-lokasi strategis guna mendukung kelancaran komunikasi pelanggan selama periode RAFI 2025.
Selain penguatan jaringan, Telkomsel menghadirkan berbagai program spesial melalui Posko Siaga yang tersebar di sejumlah lokasi seperti Bandara Kualanamu Deli Serdang, Jam Gadang Bukittinggi, Pelabuhan Bakauheni, dan Rest Area Tol Medan–Tebing Tinggi.
Di Posko Siaga ini, pelanggan dapat menikmati layanan eksklusif, mengikuti program penukaran Telkomsel Poin dengan merchandise menarik, serta mendapatkan informasi terkait promo dan layanan digital unggulan Telkomsel.
Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel Mulya Budiman menambahkan bahwa Telkomsel tidak hanya fokus pada kualitas jaringan tetapi juga kenyamanan pelanggan dalam menikmati berbagai layanan digital selama Ramadan.
"Melalui Posko Siaga, kami menghadirkan kemudahan bagi pelanggan dalam mendapatkan layanan terbaik, menikmati promo menarik, serta menukarkan Telkomsel Poin dengan beragam keuntungan eksklusif," katanya.
