Bisnis.com, PEKANBARU -- Minat masyarakat Riau berinvestasi di produk emas terus menunjukkan peningkatan. Sehingga untuk memenuhi kebutuhan itu, Pegadaian kini membuka layanan di hari libur atau Minggu di Mal Pekanbaru.
Kepala Humas dan Protokoler Pegadaian Pekanbaru Muthia Dharma menjelaskan layanan bagi nasabah ini disiapkan untuk memudahkan masyarakat yang ingin bertransaksi langsung, meski sedang berlibur bersama keluarga ke mal.
"Beberapa waktu lalu kami sudah membuka unit pelayanan Pegadaian di Mal Pekanbaru, dan kini kami juga melayani masyarakat dan nasabah yang ingin bertransaksi di hari libur atau Minggu. Selain tentunya hari operasional biasa di Senin - Jumat," ujarnya Minggu (13/3/2022).
Data Pegadaian Kanwil Pekanbaru mencatat jumlah nasabah Tabungan Emas di daerah itu pada Januari 2022 mencapai 421.626 nasabah, kemudian jumlah rekeningnya sebanyak 442.980 rekening, dengan jumlah tabungan emas mencapai 2.130.315 gram.
Angka ini tercatat jauh mengalami peningkatan dibandingkan akhir 2020 yang mencapai 323.499 nasabah, kemudian 340.095 rekening, dan total saldo tabungan emas yang mencapai 346.175 gram.
Dia mengatakan, untuk outlet Pegadaian ini berada di Lantai Dasar B2-02 Mal Pekanbaru. Khusus untuk Sabtu layanan ditutup, sedangkan hari lainnya Senin-Jumat dan Minggu unit ini bisa melayani nasabahnya.
Selain membantu nasabah mendapatkan pelayanan di hari libur, unit Pegadaian ini juga bisa mengurangi menumpuknya nasabah yang ingin mendapatkan pelayanan di kantor cabang.
Sementara itu bagi nasabah yang ingin melakukan transaksi ke Pegadaian tapi enggan keluar rumah karena merasa khawatir terkena paparan Covid-19, nasabah juga dapat memanfaatkan layanan berbasis digital yaitu Pegadaian Digital (PDS).
PDS merupakan layanan digital dari Pegadaian dalam bentuk aplikasi yang berbasis website dan mobile. PDS akan melayani nasabah dan calon nasabah yang ingin mendapatkan informasi terkait produk dan layanan Pegadaian.
Melalui PDS, nasabah Pegadaian dapat membuka tabungan emas, membayar angsuran, melakukan top-up tabungan emas. Aplikasi ini juga melayani bagi masyarakat yang ingin bergabung menjadi agen Pegadaian.
"Dengan dukungan digitalisasi tersebut, Pegadaian berharap nasabah mendapatkan pelayanan yang setara dengan yang diberikan di outlet Pegadaian konvensional."
