Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Telkomsel Pastikan Layanan Komunikasi di Sumbagsel Telah Pulih

Layanan komunikasi Telkomsel telah normal sejak pukul 22.00 WIB, Selasa (11/8/2020) yang mencakup wilayah Sumatra Bagian Selatan (Sumbagsel).
Gambar tangkapan layar dari video Gedung Telkom di Pekanbaru yang terbakar, Selasa (11/8 - 2020) sore. - Dok. Instagram indihomeriaudaratan
Gambar tangkapan layar dari video Gedung Telkom di Pekanbaru yang terbakar, Selasa (11/8 - 2020) sore. - Dok. Instagram indihomeriaudaratan

Bisnis.com, PALEMBANG – Telkomsel memastikan layanan komunikasi telah pulih 100 persen setelah terdampak kebakaran di fasilitas Sentra Telepon Otomat Telkom di Kota Pekanbaru.

Adapun, layanan yang telah normal sejak pukul 22.00 WIB, Selasa (11/8/2020), mencakup wilayah Sumatra Bagian Selatan (Sumbagsel).

Vice President Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin mengatakan pelanggan sudah dapat mengakses layanan dengan normal.

“Layanan komunikasi telepon, SMS dan akses data di wilayah operasional Telkomsel Regional Sumbagsel, yakni Sumsel, Bengkulu, Jambi, Bangka Belitung, Lampung dan sekitarnya,” katanya dalam keterangan resmi, Selasa (11/8/2020) malam.

Denny melanjutkan saat ini tim teknis Telkomsel masih terus berupaya maksimal untuk memulihkan layanan di wilayah operasional Telkomsel Area Sumatra lainnya yang terdampak agar dapat berjalan normal kembali.

“Kami akan sampaikan informasi lebih lanjut secara berkala untuk perkembangan proses pemulihan layanan tersebut,” katanya.

Telkomsel pun menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak atas gangguan dan ketidaknyamanan yang terjadi. 

Seperti diberitakan sebelumnya, gangguan jaringan komunikasi yang terjadi wilayah Sumatra ini disebabkan kebakaran di fasilitas Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom, di Jalan Jenderal Sudirman, Kota Pekanbaru, Riau, Selasa (11/8/2020) pada pukul 15.00 WIB.

Akibat dari peristiwa tersebut, layanan Telkomsel khususnya di Wilayah Sumatra bagian utara dan tengah mengalami gangguan dan bahkan membuat jaringan padam total. Jaringan internet maupun telepon provider Telkomsel tak bisa terhubung. 

Api telah berhasil dipadamkan pada pukul 15.51 WIB dan tidak ada korban jiwa dalam kejadian tersebut. Namun, penyebab kebakaran masih dalam proses investigasi.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel


Penulis : Dinda Wulandari
Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper