Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Ada 214 Pengaduan Nasabah ke OJK Riau, Soal Apa?

Sengketa nasabah perbankan utamanya terkait restrukturisasi kredit, sedangkan nasabah pembiayaan bersengketa dengan leasing akibat penarikan kendaraan.
Peringatan Hari Indonesia Menabung di Provinsi Riau dilaksanakan secara virtual dengan siswa sekolah di seluruh kabupaten/kota Riau. Kegiatan ini ditaja OJK Riau dalam mendorong inklusi keuangan pada 27 Agustus 2020 lalu. Bisnis/Eko Permadi.
Peringatan Hari Indonesia Menabung di Provinsi Riau dilaksanakan secara virtual dengan siswa sekolah di seluruh kabupaten/kota Riau. Kegiatan ini ditaja OJK Riau dalam mendorong inklusi keuangan pada 27 Agustus 2020 lalu. Bisnis/Eko Permadi.

Bisnis.com, PEKANBARU - Otoritas Jasa Keuangan Provinsi Riau menerima sebanyak 214 pengaduan terkait industri keuangan sepanjang 2021. 

Kepala OJK Riau M. Lutfi menjelaskan dari laporan yang diterima tersebut sebagian besar terkait masalah perbankan yang mencapai 97 pengaduan nasabah.

"Sepanjang 2021 kami menerima 214 pengaduan, ada yang disampaikan melalui surat langsung ke Kantor OJK Riau maupun melalui aplikasi portal perlindungan konsumen. Paling banyak pengaduan kami terima dari sektor perbankan," ujarnya Jumat (4/2/2022).

Selain dari sektor perbankan, pengaduan lainnya terkait sektor pembiayaan sebanyak 85 pengaduan, dari nasabah asuransi 13 pengaduan, dan sektor lainnya 19 pengaduan.

Khusus nasabah perbankan, persoalan yang paling banyak dilaporkan kepada OJK yaitu terkait program restrukturisasi kredit akibat dampak pandemi Covid-19. Dimana nasabah mengalami kendala selama proses pengajuan restrukturisasi tersebut.

Pada sektor pembiayaan persoalan yang mengemuka terkait penarikan barang jaminan pembiayaan. Tindakan leasing menyita objek fidusa  itu kerap menimbulkan perselisihan antara nasabah dengan perusahaan pembiayaan dan pihak ketiga sebagai pihak yang melalukan penagihan atau penarikan barang jaminan.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel


Penulis : Arif Gunawan
Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper